Wij streven naar een optimale dienstverlening. Wanneer je een klacht hebt over onze producten of onze dienstverlening, dan kan je contact met ons opnemen. Je krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van je klacht een inhoudelijke reactie. Neem contact met onze klantenservice. Als je niet tevreden bent met de afhandeling van je klacht, dan kun je deze ook voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl).

Voor meer informatie over onze klachtenprocedure verwijzen we je naar artikel 16 van de algemene voorwaarden.