Wat vervelend! Controleer de volgende stappen:
- Is je code nog geldig?
- Heb je de code correct ingevuld? Cijfers kunnen soms op letters lijken en andersom.
- Zijn er eventuele extra voorwaarden van toepassing? Denk aan een minimaal bestelbedrag of een minimaal aantal flessen. Wellicht is de code alleen geldig op niet-afgeprijsde wijnen. Bekijk het complete aanbod om te zien welke wijnen daarvoor in aanmerking komen.
- Heb je een cadeaukaart of waardebon ontvangen? Deze kan je verzilveren in de stap ‘Overzicht & betalen’.
- Per bestelling is maximaal één kortingscode toegestaan. Wordt er automatisch een cadeau aan je bestelling toegevoegd en wissel je daarna nog een andere code in? Dan is het gratis cadeau niet meer van toepassing.
- Heb je een wijnabonnement in je winkelwagen? Dan heb je al de maximaal toegestane korting van 25% bereikt en dan is jouw kortingscode niet in te wisselen. De code is wel in te wisselen als je ook een andere wijn zonder abonnement bestelt en die wijn voldoet aan de gestelde voorwaarden. Cadeaus vormen hier een uitzondering op.
Zou jouw code moeten werken, maar krijg je alsnog een foutmelding? Neem dan contact op met onze klantenservice, onze collega’s kijken graag met je mee.